¿Qué es el CPL?

De la teoría a la práctica: controla tu CPL con criterio

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Sergio Gómez Serrano

Que es el CPL

Si cuando oyes hablar de CPL y te quedas como un conejo cuando le dan las largas… este post es para ti.

Existen mil millones de términos dentro del marketing digital, cada uno con sus siglas, y es importante si te dedicas al marketing saber identificar estos términos para que no te pierdas nada de cualquier conversación digital.

 

¿Qué significa CPL?

El Coste por Lead, es una métrica importante en el mundo de la publicidad digital. Se refiere al coste que una empresa incurre para conseguir un lead, es decir, un potencial cliente. Esta métrica es especialmente útil para medir el rendimiento de campañas de publicidad digital, ya que permite determinar el coste de adquisición de cada cliente potencial.

¿Para qué sirve el CPL?

El CPL es una métrica valiosa para medir el rendimiento de las campañas de publicidad. Permite a las empresas determinar cuánto están gastando para conseguir un lead y, por lo tanto, ajustar sus estrategias para maximizar su retorno de inversión. Además, el este también puede ser utilizado para comparar diferentes canales de publicidad y determinar cuál es el más eficiente en términos de costo por lead.

¿Cómo se calcula el CPL?

El CPL se calcula dividiendo el coste total de una campaña de publicidad entre el número de leads generados. Por ejemplo, si una empresa gasta 1.000€ en una campaña y genera 100 leads, su CPL sería de 10€.

Es importante tener en cuenta que el Coste por lead debe ser calculado para cada campaña individualmente para obtener una medida precisa.

¿Cuándo se utiliza el CPL?

El Coste por lead se utiliza en campañas de publicidad digital, como anuncios en redes sociales, campañas de Search y publicidad en display. Sin embargo, también puede ser utilizado para medir el rendimiento de otras formas de publicidad, como eventos o ferias comerciales. En cualquier caso, es una métrica muy útil para cualquier empresa que quiera medir y optimizar el rendimiento de sus campañas de publicidad.

CPL en marketing digital: dudas clave para captar leads rentables

¿Qué es el CPL y cómo se calcula en campañas de captación?
El CPL (Coste por Lead) mide cuánto pagas por cada contacto captado y se calcula dividiendo la inversión total entre los leads generados. Incluye solo el gasto de medios y, si quieres una foto fiel, añade costes de creatividades o herramientas para obtener un CPL total. Ejemplo: si inviertes 1.200 € y obtienes 150 leads, tu CPL es 8 €, y podrás compararlo con la tasa de cierre o el LTV para saber si el canal es rentable.
Empieza fijando un CPL objetivo coherente con tu ticket medio, margen y tasa de cierre. Como referencia, si vendes 200 € por pedido, cierras un 10% y tu margen es 50%, cada lead vale 10 € de margen; tu CPL debería estar por debajo de 8–10 € para escalar. Revisa benchmarks del sector: en B2B SaaS es habitual ver 30–120 €, en e-commerce para newsletter 0,5–3 €, pero lo decisivo siempre es tu unidad económica.
Cuidado con confundir CPL con CPA porque miden momentos distintos del embudo. El CPL calcula el coste por contacto captado, útil para lead gen y ventas consultivas; el CPA mide el coste por acción final como compra o alta pagada, clave en e-commerce o trials de pago. Usa CPL cuando optimizas formularios y nurturing, y CPA cuando puedes atribuir ingresos directos; muchos equipos siguen ambos y ajustan pujas según la calidad del lead.
Imagina que tu CPL está en 18 € con 1.000 € de inversión y 56 leads; tras optimizar puedes bajarlo a 11 € sin perder calidad. Prueba a mejorar la oferta de valor, simplificar el formulario a campos esenciales y alinear el anuncio con la landing para subir la tasa de conversión. A la vez, excluye búsquedas irrelevantes, aplica audiencias de intención y crea un lead scoring básico para que ventas confirme que el ahorro no degrada oportunidades.

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