Las cookies en internet son pequeños archivos de texto dónde se almacena información del usuario cuando visita una web. Estos archivos se guardan en su navegador. Entender el papel de las cookies es fundamental ya que desempeñan un papel crucial en la experiencia de usuario.
¿Qué información almacena las cookies?
Estos archivos guardan información sobre la actividad que el usuario realiza en la página web. Como por ejemplo, las páginas que ha visitado, durante cuánto tiempo está en la web, qué productos ha añadido al carrito, qué cosas ha buscado, etc.
¿Qué tipos de cookies existen?
Podemos hacer distintas clasificaciones de las cookies, por un lado podemos clasificar las cookies por su finalidad:
Cookies Técnicas:
Las cookies técnicas son aquellas que permiten ciertas funcionalidades dentro de una web. Por ejemplo, cuando añades un producto al carrito sin iniciar sesión, cierras la página y vuelves a entrar, los productos añadidos se mantienen en el carrito.
Cookies de Personalización:
Este tipo de cookies permiten recordar ciertos ajustes que el usuario ha hecho en una web para que cuando vuelva a entrar se mantenga. Un ejemplo claro puede ser el idioma. Hay sitios web multi-lenguaje y para evitar que los usuarios tengan que configurar el idioma en el que quieren navegar por su web, utilizan este tipo de cookie para recordarlo y ofrecer una mejor experiencia.
Cookies de Publicidad:
Estas son las preferidas de los profesionales del marketing digital y publicidad digital. Sirven para saber que páginas y/o productos ha visitado una persona para luego poder hacer publicidad en otras plataformas como Instagram, Google o TikTok.
Cookies de Análisis:
Las cookies de análisis, como indica su nombre, permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los visitantes. En función de los datos recopilados del uso que hacen los visitantes en nuestro sitio web, se utiliza para implementar mejoras.
Por otro lado, dependiendo del tiempo de vida de esa cookies, podemos hablar de:
Cookies de Sesión:
Las cookies de sesión son temporales y se borran automáticamente cuando cierras el navegador.
Cookies Persistentes:
Por el otro lado, las cookies persistentes son aquellas que permanecen en tu dispositivo después de cerrar el navegador. Estás cookies son esenciales para recordar preferencias de personalización y configuraciones, proporcionando experiencias personalizadas en las próximas visitas a la web.
También las podemos diferenciar según la propiedad de la cookie:
First Party Cookies:
Las First Party Cookies son creadas por el propio sitio web y su principal objetivo es garantizar una buena experiencia de usuario. Se utilizan por ejemplo para guardar el nombre de usuario, contraseñas, métodos de pago, etc. Es decir, todas las cookies técnicas y personalización.
Third Party Cookies:
Las Third Party Cookies son aquellas que son creadas por terceros, es decir, por un dominio distinto al que el usuario está visitando. Aquí podemos encontrar las cookies de publicidad y de análisis.
Con la entrada en vigor de la Ley de Cookies RGPD o la LOPDGDD, el desafío para los propietarios de negocios digitales y profesionales del marketing digital está en llevar a cabo una buena gestión del consentimiento de las cookies, porque ahora es necesario que el consentimiento sea expreso. Para ello se está empezando a implementar el Google Consent Mode.
