El Consent Mode es la solución que Google ha sacado para poder combatir las nuevas leyes de cookies y el próximo mundo cookieless.
Consent Mode permite a los sitios web y aplicaciones móviles respetar las preferencias de consentimiento de los usuarios en relación al uso de cookies.
¿Cómo funciona Google Consent Mode?
El modo de consentimiento funciona recopilando las preferencias de consentimiento de los usuarios desde el banner o widget de cookies y adaptando dinámicamente el comportamiento de las etiquetas en función de ese estado de consentimiento.
En concreto, el modo de consentimiento afecta a las siguientes etiquetas de Google:
- Google Analytics
- Google Ads
- Google Marketing Platform
- Google Tag Manager
El resto de etiquetas de terceros relacionadas con publicidad, marketing, analítica, etc también deben adaptarse para poder cumplir con las regulaciones de privacidad, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en la Unión Europea.
Cuando un usuario visita un sitio web o aplicación móvil que utiliza el modo de consentimiento, se le presenta un banner o widget de cookies que le solicita su consentimiento para el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento.
Si el usuario da su consentimiento, las etiquetas se activarán y podrán recopilar datos sobre el comportamiento del usuario.
Pero lo interesante está cuando los visitantes deniegan su consentimiento. Y es que las etiquetas siguen enviando información, mediante los famosos pings, de forma anónima a Google en lugar de almacenar cookies.
Esto permite a Google modelizar las conversiones que no se pueden registrar debido a la falta de consentimiento. Este modelo se basa en los datos de los usuarios que han dado su consentimiento.
Para que lo entiendas gráficamente, Google Consent Mode funciona como un semáforo para las cookies.
Cuando entras a una página web, el semáforo debe de estar en rojo, por lo que no puede activarse ninguna etiqueta.Si el usuario da el consentimiento, el semáforo se pone verde, entonces las cookies si se pueden activar.Pero si por el contrario, el usuario deniega las cookies, el semáforo continúa en rojo y no se debe de activar ninguna etiqueta.
Y para no perder los datos de los usuarios con el consentimiento denegado, se manda la información de forma anónima y se modeliza con el algoritmo de Google.
¿Cómo implementar Google Consent Mode?
Para utilizar el modo de consentimiento, los propietarios de sitios web y aplicaciones móviles deben habilitar la función en Google Analytics y Google Tag Manager.
Antes de nada, los requisitos para utilizar el modo de consentimiento son:
- Utilizar un banner o widget de cookies para recopilar las preferencias de consentimiento de los usuarios. Necesitas una Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP).
Aquí os dejamos el listado de CMP que Google nos da y que son compatibles con Consent Mode y Tag Manager.
- Habilitar la función en Google Analytics y Google Tag Manager: Existen dos formas de implementar Google Consent Mode en tu página web:
- Configurar Consent Mode a través de código.
Esta configuración se realiza sobre la etiqueta Gtag de Google o Global Tag.
Indicaremos a Google un consentimiento por defecto a esperas de que se acepten o no las cookies. Se hace directamente al incluir el código Gtag con los siguientes parámetros:
- ad_storage
- analytics_storage
También hay que indicar cuándo se actualizan las preferencias.
Si necesitas más información acerca de cómo implementar Google Consent Mode en tu sitio web a través de código, aquí te dejamos la documentación oficial de Google.
- Configurar Consent Mode a través de Tag Manager.
En este caso necesitaremos que el banner de aviso de cookies (CMP) nos mande la información a Tag Manager a través del Datalayer.
Dependiendo del CMP que utilices en tu página web tendrás que utilizar una plantilla u otra. Si el CMP que usas no tiene una plantilla predeterminada en GTM puedes usar la que ha creado Simo Ahava, que es estándar para todos y sencilla de utilizar.
¿Cuáles son los beneficios de Google Consent Mode?
Los beneficios del modo de consentimiento incluyen:
- Respeta las preferencias de consentimiento de los usuarios.
- Ayuda a los propietarios de sitios web y aplicaciones móviles a cumplir con las leyes y normativas de protección de datos.
- Puede mejorar la precisión de los datos de medición.
A pesar de que Google Consent Mode puede tener sus más y sus menos ha llegado para quedarse. Debido a las estrictas leyes de privacidad y cookies, configurar este tipo de soluciones no es una opción. Tendremos que tenerlos configurado si queremos realizar anuncios de remarketing o display. Con la llegada de Consent Mode v2 vamos a poder añadir nuevos estados de consentimiento a nuestras etiquetas.
