[CASO DE ÉXITO]
Cacles Barefoot es un ecommerce especializado en calzado barefoot y respetuoso para niños y adultos. Un negocio con un amplio catálogo de productos
Sector:
Cuando empezamos a trabajar juntos en julio de 2026, sus fundadores llegaron a compartirnos que habían estado a punto de cerrar la empresa.
El reto no consistía únicamente en conseguir más tráfico o aumentar la facturación. Necesitábamos trabajar sobre el volumen de ventas y la eficiencia comercial para avanzar hacia un modelo de crecimiento rentable.
Nos encontramos con campañas publicitarias poco estructuradas, escasa variedad de contenidos creativos, una estrategia de CRM inexistente y una tienda online con oportunidades de mejora tanto en experiencia de usuario como en arquitectura SEO.
Por eso, en lugar de abordar cada canal de manera independiente, diseñamos una estrategia integral para trabajar sobre tres grandes objetivos: captar más demanda, convertir mejor el tráfico y desarrollar la relación con los clientes después de la compra.
Paid Media + Creatividad: reestructurar las campañas y conectar con nuevas audiencias
El primer paso fue trabajar sobre la estrategia de adquisición en Meta Ads y Google Ads.
Partíamos de campañas con una estructura mejorable y una variedad de contenidos limitada, lo que reducía nuestras posibilidades de conectar con los distintos perfiles de clientes potenciales.
Reorganizamos la estrategia publicitaria y comenzamos a trabajar la comunicación por buyer persona, adaptando los mensajes y las creatividades a diferentes audiencias e intereses.
En paralelo, optimizamos el feed de productos para mejorar la información y relevancia de las fichas en los entornos publicitarios de Google, buscando incrementar su visibilidad y CTR.
El objetivo era claro: mejorar la capacidad de las campañas para generar y capturar demanda, poniendo el foco en las ventas y no únicamente en conseguir clics.
SEO: ampliar la arquitectura web para captar más demanda orgánica
La estrategia de crecimiento también tenía que mirar más allá de la publicidad.
Trabajamos en la arquitectura SEO del ecommerce, reorganizando y ampliando su estructura mediante la creación de nuevas categorías orientadas a oportunidades de búsqueda relevantes para el negocio.
El objetivo era mejorar la correspondencia entre el catálogo de Cacles y las búsquedas que realizan los usuarios, facilitando tanto el descubrimiento de productos como la captación de tráfico orgánico con intención de compra.
De esta forma, sentamos las bases para seguir desarrollando la visibilidad orgánica del ecommerce y construir una vía adicional de adquisición a medio y largo plazo.
UX/UI & CRO: transformar la tienda online para convertir mejor
Atraer más visitantes no era suficiente si la experiencia de compra no acompañaba.
Por eso, trabajamos en un rediseño de las principales páginas del ecommerce, poniendo el foco en facilitar la navegación, mejorar la presentación de los productos y reducir las fricciones durante el proceso de compra.
Intervenimos en tres áreas fundamentales:
Estas optimizaciones formaron parte de una estrategia de conversión que acompañó un crecimiento del 37 % en la tasa de conversión de la tienda online durante el periodo analizado.
Email Marketing: construir desde cero un canal propio de comunicación y fidelización
Cuando comenzamos a trabajar con Cacles, el ecommerce no contaba con una estrategia de CRM ni de Email Marketing.
Implementamos Klaviyo desde cero, desarrollando la infraestructura necesaria para empezar a trabajar la comunicación con los usuarios a lo largo de su relación con la marca.
Configuramos flujos automatizados y pusimos en marcha una estrategia de newsletters semanales para mantener el contacto con la base de datos, comunicar novedades y generar nuevas oportunidades comerciales.
Con esta nueva estructura, Cacles pasó a disponer de un canal propio desde el que trabajar la fidelización y la recurrencia, complementando el esfuerzo de captación de Paid Media.
El crecimiento de un ecommerce no termina cuando consigue una primera venta. También depende de su capacidad para seguir aportando valor y generar nuevas compras.
«Creo que cualquier reseña que escribamos sobre WhyAds se va a quedar corta y no le va a hacer justicia al trabajazo que hacen. A estas alturas tenemos claro que no son la típica agencia ni una consultoría más: son un compañero que trabaja contigo hombro a hombro para hacer crecer tu empresa. Nos emociona un montón escribir esto porque, siendo sinceros, dábamos ya por perdida nuestra empresa y estábamos a punto de echar el cierre. Estábamos quemadísimos. Un día nos salió su publicidad en Facebook y dijimos «bueno, vamos a investigar un poco a ver si no son los típicos gurús vendehumos de siempre». Dejamos los datos por probar. Daniel nos llamó prácticamente al día siguiente y desde el minuto uno nos pareció súper profesional. Nos preparó una propuesta y me acuerdo perfectamente que mi pareja iba con poquísimas ganas y me dijo literalmente: «yo solo voy a oír». Veníamos de hablar con un montón de agencias, de salir de las llamadas con un desánimo y un malhumor horrible, y de que dos agencias nefastas nos engañaran. Pero la reunión con Dani fue un chute de energía brutal. Salimos animados, con ganas y emocionados otra vez con nuestro propio proyecto. Enseguida se pusieron manos a la obra. Tuvimos la reunión de inicio donde nos presentaron al equipazo de profesionales que hay detrás… Y es que de verdad, tenemos un equipo asignado que se pone la camiseta como si el negocio fuera suyo. Parece que nos leen la mente, entienden a la perfección quiénes somos y lo que queremos transmitir como marca sin tener que darles mil explicaciones. Cada reunión con ellos es supervaliosa y, aunque llevamos poquitos meses juntos, el repunte en las ventas y el despegue que ha dado el negocio se nota una barbaridad. Para nosotros es, de lejos, el dinero mejor invertido porque sabemos que son resultados seguros (de hecho, cada vez les contratamos más servicios). Ahora nos sentimos con la seguridad total para arrancar más ideas de negocio que teníamos en mente, sabiendo que ellos van a ser nuestro compañero de viaje asegurado. Somos súper fans de todo el equipo y, si no os lo decimos lo suficiente en el día a día, de verdad: ¡estamos eternamente agradecidos por todo! Un abrazo y vamos a por más ❤️🚀»
¿Hablamos?
La guía con la que preparamos noviembre en las cuentas de nuestros clientes. Estrategia, canales y calendario, paso a paso.