Lavado de cara a Google shopping: Actualización, personalización y experiencia

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Miriam Ruiz

Teeeenemos nueva actualización de las funciones de Google.

En este caso, ha tocado en Google Shopping

 

¿Qué están mejorando ahora? Y, sobre todo… ¿En qué nos beneficia y/o ayuda en el SEO?

 

¡Te lo cuento toooooodo! 💜

feedfeed personalizado google shopping

Google está testeando una nueva versión de Google Shopping

Pues, a ver… Google está testeando en EEUU una nueva versión de la sección de Google Shopping. Y vamos a pasar de una etiqueta a todo un buscador donde poder encontrar búsquedas personalizadas y filtrar a nuestro gusto. 

¡Súper top! Vamos a verlo: 

Han emparejado 45 mil millones de productos de Google Shopping Graph con los modelos de Gemini para crear esta nueva versión de Google Shopping 💥. 

Búsquedas de productos mejorados

La IA hace una selección de resultados adaptados a la búsqueda que haces. Para ello, estudia la consulta y detecta cuáles son las principales características que debería tener un producto según tus necesidades. 

Feed personalizado

En tu feed aparecerán productos que pueden interesarte basándose en tu comportamiento y en compras anteriores. De hecho, podría incluir opciones relacionadas con blogs que suelas visitar para obtener información. 

También habrá recomendaciones de productos donde has iniciado una compra, pero no has llegado a terminarla. Así, podrás retomarla. 

Filtros dinámicos

Añaden filtros dinámicos para que puedas concretar la búsqueda según los colores, las tallas o si quieres comparar los distintos precios. 

Página de ofertas

Han añadido una página para ofertas personalizadas. Es decir, encontrarás las mejores ofertas de los productos que te interesan u ofertas de marcas en concreto según tus hábitos de compra. 

Prueba virtual

Incluyen la opción de probarlo virtualmente para que aumente la confianza del usuario en el producto. Además, esto ayuda a impulsar la compra, ya que, ves el resultado final. Como ves, todo enfocado a la experiencia que vive el usuario al buscar las posibles opciones. 

Reseñas en videos

Reseñas en formato video contando la experiencia con ese producto. Esto aparecerá desde el principio, pero se va adaptando con el uso. Es decir, si se clicka en ello, Google incluirá más. Además, se adaptarán a la persona en concreto y al historial que vaya teniendo. 

 

Con tooooodo esto, ahora funciona así: 

 

Tú quieres un abrigo de invierno que te valga para tu viaje a Seattle y buscas algo así como «abrigo para hombre Seattle» ⬇️: 

Y Google, que sabe súper bien que el clima de Seattle es húmedo, te va a recomendar un listado de productos que se adapten a la característica principal “impermeable”. Y, además, va a comparar las opciones que te da comparando otros factores de calidad y tus intereses en productos similares. 

También va a incluir otras opciones o productos relacionados que mejoren tu experiencia de compra. 

Y, ¿en qué se basa te preguntarás? Pues en marcas en las que ya hayas mostrado interés, en tu historial de navegación, en compras que puedas retomar porque no las acabastes… En tus intereses, vamos 🎯. 

Además, añade una descripción de por qué ha hecho esa selección para que tengas en cuenta las características importantes. 

 

 

Actualizacion google shopping

¿Qué significan todos estos cambios?

 

Pues si pensamos sobre el impacto que va a tener todo esto sobre el SEO y sobre el propio usuario… Vemos que es una adaptación más de Google a todo lo que está pasando. 

Cositas importantes de todo esto

Google tiene mucha competencia últimamente, pero su plan no es PARA NADA dejarse ganar así como así. 

El otro día hablábamos de SearchGPT y su integración con ChatGPT (que se suma a competidores ya muy fuertes como Perplexity). Pero, esto está en la lista de amenazas junto con gigantes como TikTok y Amazon

¿Esto va a ayudar a que no le ganen la partida? 

Pueeeees es uno de sus objetivos principales. De hecho, si vemos las declaraciones que ha hecho Sean Scott (el director general de Google Shopping)… Pues, es que hablan por si solas: 

 

✔️ Quiere que sea financieramente irresponsable que no compres en Google.

✔️ Le parece guay que descubras un producto buscando en TikTok pero su objetivo es que, después de buscar allí, vayas a Google a consultar el precio y a obtener información personalizada y a comparar. 

✔️ Quiere que Google se convierta en el medio que te ayude a comprar de verdad. No quiere mostrar solo resultados. 

 

Y… si nos paramos a pensar sobre eso.. Pues está claro. Quiere diferenciarse de otras empleando la IA también, pero con otro foco. Quiere que el proceso sea una compra completamente personal y adaptada. 

 

Y, si no, solo hay que ver cuál es, según él, el principal propósito de esta actualización: “Ser una tienda basada únicamente en tus intereses y hábitos de compra”. 

 

Este modelo de “tienda” ayuda a

  • Ofrecer oportunidades de mejora de la experiencia del usuario mediante la personalización. 

  • Ayuda a generar clientes potenciales y ventas de mayor calidad. 

  • Utiliza los comentarios y las acciones (y conversiones) del usuario para seguir mejorando. 

  • Proporciona informes generados por IA (aunque, mientras sea una prueba, no serán del todo fiables). 

Puntos a tener en cuenta para optimizar nuestros productos

👉 Optimizar las características de los productos.

Debemos incluir toda la información relevante sobre nuestro producto y tratar de optimizarlo para que la IA pueda incluirlo en estos resultados que muestra y comprender por qué ese producto podría ser una buena opción para el usuario. 

 

👉 Relevancia contextual.

El enfoque que están cogiendo los resultados de la IA no es generar meros resúmenes de forma automática. Es integrarlo en una conversación o generar sugerencias y respuestas completamente adaptadas. Por eso, sea la plataforma que sea, el contexto es clave. Vaaaamos que… No nos valen solo las keywords, tiene que ser un contenido enriquecido para esto. 

 

👉 Alinear el catálogo de productos con las preferencias de los usuarios.

El foco en el usuario please. Más que nada porque la propia plataforma lo pone ahí, en su historial de búsquedas y en los intereses. Así que, investiguemos cómo es nuestro público y optimicemos según lo que busca.

 

👉 Datos estructurados.

Todo esto sigue añadiendo importancia a los datos estructurados en nuestra web. Lo eran porque nos ayudar a conseguir oportunidades de visibilidad en los resultados enriquecidos, peeeero ahora, aparte de eso (que también), nos ayuda a que Google entienda muy bien toda la información y las características. Y, gracias a ello, que tengamos más oportunidades. 

 

Little remindeer 👀 : No te sirve de nada tener buen contenido, si no lo optimizas para que Google lo vea, lo entienda y pueda aprovecharlo. 

 

👉 Optimizar la parte local si la tenemos.

Esto siempre ha  sido importante pero, hablando específicamente en este caso, también lo es porque incluye una función que te indica dónde comprarlo en Google Maps. 

Vale a ver, que son muchas cosas y podemos liarnos…

Recapitulemos

Pues así en resumen nos encontramos con un feed de sugerencias personalizadas y resultados que, al hacer una consulta, te muestra 3 opciones en formato carrusel con opciones súuuuuuuuper adaptadas a tus intereses de compras y a las características principales del producto que has hecho (afinando esta búsqueda). 

Y, luego, tendrás opciones de ofertas (también adaptadas a ti), filtros, reseñas en videos, opciones de Google Maps y pruebas virtuales que hagan de tu búsqueda la respuesta personalizada perfecta (o, al menos, eso intentan). 

 

Es decir, que tienes lo que buscas con toda la información que necesitas para valorar tu compra y no equivocarte. Así, simplificado, mejorado y personalizado. 

 

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