Configurar Google Analytics 4

¿Qué es google analytics 4?

Google Analytics 4 (GA4) es una herramienta gratuita para hacer un seguimiento de las visitas a sitios web y aplicaciones y  las interacciones que se producen en ellas.
Es la nueva versión de la herramienta de analítica de Google, que sustituye a Universal Analytics (UA). GA4 se basa en eventos y datos de usuario en lugar de sesiones y páginas vistas, lo que permite un seguimiento más preciso y flexible.

Diferencias entre Google Analytics 4 y Universal Analytics

 Modelo de datos: GA4 se basa en eventos, mientras que UA se basa en sesiones y páginas vistas.

• Privacidad y cumplimiento: Mejor gestión de datos sin cookie.
  Google Analytics 4 ha sido diseñado con un enfoque centrado en la privacidad, adaptándose a un entorno donde las cookies y la identificación de usuarios son cada vez más restringidas. Una de sus principales ventajas es la capacidad de recopilar y procesar datos incluso cuando los usuarios no aceptan cookies. Solo se podrá beneficiar de esto configurando el modelo de consentimiento (Te explicamos cómo aquí) que  permite a GA4 realizar el  modelado de datos que  funciona a través de algoritmos de aprendizaje automático que analizan patrones de comportamiento de los usuarios que sí han dado su consentimiento y extrapolan estos datos para estimar las interacciones de aquellos que no lo han hecho.
•  Seguimiento entre plataformas: Permite rastrear usuarios en web y apps.
• Informes: Estructura diferente, con un énfasis en exploraciones personalizadas.
• Predicciones y Machine Learning: GA4 usa IA para proporcionar insights y predicciones de usuarios.

Cómo es GA4 y su interfaz

Configurar GA4 – Consejos y TIPs

Antes de ponerte a configurar tu cuenta de Google Analytics 4, es importante que tanto si tienes un ecommerce como una empresa de servicios, tengas bien configurado tu data layer (capa de datos que recoge toda la información de tu negocio y la navegación del usuario)

Antes de nada, ten en cuenta que GA4 trabaja en base a eventos, a difernetes de UA que trabaja en base a sesiones.

Empecemos a configurar:

1. Crear cuenta de GA4:

Iremos a Google Analytics > Administrar > Crear propiedad (Si ya tienes UA) / Crear cuenta si no tienes nada de Analytics

• Accede a Google Analytics. Si aún no tienes una cuenta GA4, créala yendo a https://analytics.google.com/ e iniciando sesión con tu cuenta de Google.
• Haz clic en «Admin» y luego en «Crear cuenta».
• Introduce un nombre para la cuenta y configura las opciones de compartición de datos.

• Crear la propiedad de GA4

💡 Importante: Según el objetivo de negocio que elijas, GA4 te mostrará un panel predefinido con métricas y reportes adaptados a ese propósito. Sin embargo, este panel no es definitivo y puedes modificarlo o personalizarlo en cualquier momento desde la sección Biblioteca en la interfaz de GA4.

2. Implementar GA4 en nuestra web:

Para que Google Analytics 4 (GA4) comience a recopilar datos, es necesario integrarlo en la web. Existen tres métodos principales para hacerlo:

Opciones de implementación

1️ Google Tag Manager (GTM) – Recomendado ✅
2️ Código directo en la web
3️ Plugins (para CMS como WordPress, Shopify, etc.)

¿Cuál es la mejor opción?
La opción recomendada es Google Tag Manager (GTM) porque permite mayor control sobre las etiquetas, facilita la implementación de eventos personalizados y evita la necesidad de modificar constantemente el código de la web.

1️ Implementación con Google Tag Manager (GTM) – Recomendado ✅

Pasos:

1. Accede a GTM y crea una nueva etiqueta.
2. Selecciona «Etiqueta de Google».
3. Introduce el ID de medición de GA4 (lo encuentras en Administrar > Flujo de datos en GA4).
4. Configura el activador en todas las páginas para asegurarte de que se ejecuta en cada carga de la web.
5. Guarda la configuración y publica los cambios en GTM.
   

En nuestro caso usamos una variable constante en la que añadimos el flujo de medición para así cuando se configuren el resto de etiquetas de GA4 usemos la variable y no tengamos que añadir el ID del flujo cada vez.

Desde Google Tag Manager > Crear nueva etiqueta > Configuración de GA4 > Introducimos el ID de medición (G-XXXX)

Implementación técnica para configurar GA4 correctamente

Una vez tenemos el ejercicio anterior hecho, nos tocará bajarnos al barro de configuración de GA4

– Cambiar la retención de datos a 14 meses

Por defecto, GA4 almacena los datos de usuario durante 2 meses, lo que limita los análisis a largo plazo. Para ampliar la retención a 14 meses, sigue estos pasos:

 Ruta: Administrar > Configuración de datos > Retención de datos

• Cambia la opción de retención de datos a 14 meses.
• Guarda los cambios.

 Beneficio: Permite acceder a datos históricos por más tiempo, útil para análisis de tendencias y comportamiento de usuarios.

– Activar Google Signals:

Esto nos va a permitir recoger mejores datos de los usuarios que hayan activado la personalización de anuncios de Google y unificar la data de todos los dispositivos.

Con esto evitaremos parte de la duplicidad de conversiones por multidispositivo.

¿Cómo activar Google Signals? -> Administrar > Identidad de los informes > Observado > mostrar todo > basado en el dispositivo

Asistente de configuración > activar google signals > Empezar y activar

– Activar la recogida de datos proporcionados por los usuarios

Esta opción permite que GA4 recoja información de los usuarios si la proporcionan en formularios o inicios de sesión.

 Ruta: Administrar > Configuración de datos > Recogida de datos proporcionados por los usuarios

• Activa la opción.

 Beneficio: Mejora la calidad de los datos y la capacidad de análisis de usuarios recurrentes sin depender exclusivamente de cookies.

– Aceptar el consentimiento de recogida de datos de usuario

GA4 permite configurar el consentimiento para cumplir con regulaciones como el RGPD o la CCPA.

 Ruta: Administrar > Configuración de datos > Consentimiento de recogida de datos de usuario

• Revisa y acepta la configuración de consentimiento según la normativa aplicable.

 Importante: Si se usa Google Tag Manager (GTM), se puede configurar la gestión del consentimiento de manera más flexible con etiquetas y activadores basados en la aceptación del usuario.

Con estas configuraciones, tu propiedad de GA4 estará mejor optimizada para análisis de datos a largo plazo y en cumplimiento con normativas de privacidad.

– Vincular Google Analytics 4 con Google Ads: 

Esto es un ejercicio imprescindible siempre y cuando tengamos cuenta y campañas de Google Ads activas, puesto que podremos hacer transpasos de data y audiencias

Administrar > Vinculaciones con Google Ads

TIP: Al vincular GA4 con Google Ads, solo podrás importar eventos clave como conversiones, no cualquier evento registrado en GA4. Asegúrate de marcar como evento clave aquellos que realmente representen acciones valiosas para tu negocio (por ejemplo, purchase, generate_lead, sign_up) desde la configuración de eventos en GA4.

– Crear eventos desde GTM:

Esto lo haremos ya que GA4 nos reportar una serie de eventos predefinidos automáticamente como (page_view, scroll, first_visit, user_engagement, session_start…) pero si tenemos una web con ciertos eventos que no están entre ellos y que son de importancia para nuestro negocio, debemos de crearlos nosotros:

GTM > Crear etiqueta > Evento GA4 > Configuración metemos el GA4 ya configurado > Activador cuando queremos que se recoja ese evento

1. Accede a Google Tag Manager y crea una nueva etiqueta.
2. Selecciona «Google Analytics: Evento de GA4».
3. Introduce el ID de medición de GA4 o selecciona una configuración existente.
4. En el campo «Nombre del evento», introduce un nombre estándar que GA4 pueda reconocer. Ejemplos:

• purchase (compra realizada)
• add_to_cart (agregado al carrito)
• sign_up (registro de usuario)
• scroll (scroll en la página)

5. Configura el activador adecuado (por ejemplo, «Formulario enviado» para un registro).

6. Guarda y publica los cambios en GTM.

Consejo: Usa los nombres de eventos recomendados por Google para aprovechar al máximo los informes predefinidos de GA4.

– Incluir parámetros a eventos:

Estos parámetros nos van a permitir recoger información edpecífica dentro de cada evento, por ejemplo (Evento add_to_cart | Parámetros a recoger: ID, value, categoría, nombre…)

– Audiencias GA4 y cómo crearlas:

Una vez tenemos todo medido y rondando, será importante que vayamos creando diferentes audiencias de usuarios que hagan ciertos comportamientos de valor, con el objetivo de activarlos en canales de pago.

Ejemplos de audiencias pueden ser, usuarios que hayan visto un producto o categoría y no hayan comprado, por ejemplo

– Exportación  e importación de datos:

1. Análisis avanzado: Permite realizar consultas SQL personalizadas y obtener insights más detallados y específicos que los informes estándar de GA4.
2. Escalabilidad: BigQuery maneja grandes volúmenes de datos sin afectar el rendimiento, ideal para sitios o apps con mucho tráfico.
3. Control total de los datos: Ofrece mayor flexibilidad y control sobre los datos históricos, superando las limitaciones de GA4 en cuanto a retención y volumen.
4. Automatización de informes: Puedes automatizar la exportación y actualización de informes en plataformas como Google Sheets o Looker Studio, lo que facilita la toma de decisiones en tiempo real.

– Usa Google Sheets o Looker Studio para analizar datos.
– Usar Google Sheets o Looker Studio para analizar datos exportados de GA4 permite crear informes personalizados y visualizaciones fáciles de entender. Google Sheets es ideal para análisis rápidos y sencillos, mientras que Looker Studio ofrece dashboards más complejos y visualizaciones interactivas. Ambas herramientas facilitan la interpretación de datos, la creación de informes automatizados y la colaboración en equipo, mejorando la toma de decisiones basadas en datos.

Informes predeterminados para análisis de datos

• Usuarios:
  Atributos de usuario: Detalles demográficos y audiencias. 

Tecnología: Navegador, dispositivo, resolución de pantalla.

• Objetivos de negocio:
  Eventos: Detalles de eventos. 

Páginas y pantallas: vistas de rutas de páginas, usuarios activos etc.

Ciclo de vida:
Adquisición: Adquisición de usuarios (usuarios)
– Adquisición de tráfico (sesiones)
– Cohortes de adquisición de usuario
Interacción:
– Eventos
– Páginas y pantallas
– Página de destino
Monetización:
– Compras en comercio electrónico
– Promociones
– Recorrido de compra
– Recorrido de pago
– Transacciones
Retención:
– Retención por usuarios nuevos y recurrentes, cohortes y valor del tiempo de vida del cliente

Exploraciones de datos en GA4

Una de las cosas que amamos de configurar GA4 correctamente, es la posibilidad de crear potentes informes dinámicos a partir de toda la data que estamos recogiendo.

Y diréis, ¿cuál es la diferencia con los informes de Looker Studio?

Buena pregunta.

Looker Studio es una potente herramienta para crear dashboard en tiempo real sobre méticas de negocio etc pero lo que podemos hacer desde las exploraciones de GA4 va un paso más allá, porque en función del tipo de exploración que creemos, podremos sacar datos, relaciones y datos cualitativos muy potentes.

Con GA4, tendrás acceso a una gran cantidad de datos y herramientas avanzadas para mejorar tus estrategias de marketing y ventas.

Además, podrás tomar decisiones informadas y basadas en datos precisos para impulsar el crecimiento de tu negocio.

¿Por qué esperar más? Configura e implementa GA4 hoy mismo y comienza a aprovechar al máximo tus datos. Con nuestra guía completa, te aseguramos que el proceso será fácil y rápido.